Politique de résiliation

Dernière mise à jour : 16 mars 2026

La pré-commande vous permet de réserver dès aujourd'hui une création NUIIBI avant sa disponibilité officielle. Cette politique vous informe de vos droits et des conditions applicables à ce type d'achat.

Lorsqu'une création NUIIBI est en cours de finalisation ou en attente de stock, nous pouvons proposer la possibilité de la pré-commander. La pré-commande vous permet de réserver votre exemplaire en priorité, avant la mise en vente officielle, et de bénéficier le cas échéant d'un tarif préférentiel réservé aux premiers acheteurs.

Les produits disponibles en pré-commande sont clairement identifiés comme tels sur la page produit, avec indication de la date de livraison estimée.

2.1 Paiement intégral à la commande

Par défaut, le paiement intégral est prélevé au moment de la validation de la pré-commande. Ce paiement confirme votre réservation et garantit votre exemplaire.

2.2 Acompte partiel

Pour certaines pré-commandes, NUIIBI peut proposer un système d'acompte partiel. Dans ce cas, le montant de l'acompte et la date de prélèvement du solde sont clairement indiqués sur la page produit et dans votre email de confirmation.

Le solde restant sera prélevé automatiquement sur votre moyen de paiement enregistré, selon le calendrier communiqué. Vous serez notifié par email avant tout prélèvement du solde.

La date de livraison estimée est indiquée sur chaque page produit en pré-commande. Cette date est communiquée à titre indicatif et peut évoluer en fonction des contraintes de production et de logistique.

En cas de modification significative du délai de livraison estimé, NUIIBI vous en informera par email dans les meilleurs délais, avec la nouvelle date estimée. Vous aurez alors la possibilité d'annuler votre pré-commande et d'obtenir un remboursement intégral.

Conformément à l'article L.216-2 du Code de la consommation, si la livraison n'intervient pas dans un délai raisonnable après la date estimée communiquée, vous pouvez annuler votre commande et obtenir un remboursement intégral.

4.1 Avant expédition

Vous pouvez annuler votre pré-commande à tout moment avant son expédition, sans frais et sans avoir à vous justifier, en nous contactant à contact@nuiibi.com en précisant votre numéro de commande.

Le remboursement intégral (acompte et/ou totalité du paiement) sera effectué dans un délai maximum de 14 jours calendaires sur votre moyen de paiement d'origine.

4.2 Après expédition

Une fois votre pré-commande expédiée, l'annulation n'est plus possible. Vous pouvez en revanche exercer votre droit de rétractation de 30 jours à compter de la réception du produit, conformément à notre Politique de retour disponible sur nuiibi.com.

Dans le cas exceptionnel où NUIIBI se trouverait dans l'impossibilité de honorer une pré-commande (abandon du projet, problème de production insurmontable, force majeure), vous en seriez informé par email dans les meilleurs délais.

Un remboursement intégral de toutes les sommes versées serait effectué automatiquement dans un délai maximum de 14 jours calendaires, sans frais ni pénalité pour vous.

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation et à la Directive 2011/83/UE, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception physique du produit pré-commandé.

Par mesure commerciale, NUIIBI étend ce délai à 30 jours. Les modalités d'exercice de ce droit sont précisées dans notre Politique de retour disponible sur nuiibi.com.

Les produits livrés dans le cadre d'une pré-commande bénéficient des mêmes garanties légales que les produits en stock :

— Garantie légale de conformité de 2 ans (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation)

— Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

 

 

Pour toute question sur le statut d'une pré-commande, munissez-vous de votre numéro de commande reçu dans l'email de confirmation.